Jak mohu zrušit své cestovní plány? Bude mi v případě nemoci nebo nehody vrácena částka za Swiss Travel Pass?

Cestovní pasy jsou vratné pouze v případě, že jsou vráceny do vydávající kanceláře před prvním dnem platnosti.

Částečné vrácení peněz za Swiss Travel Pass/Swiss Travel Pass Flex je možné pouze za následujících okolností:
- v případě nemoci nebo úrazu (po předložení příslušné podpůrné dokumentace)
- po předložení k vrácení na místě, kde byla cesta přerušena
- po předložení potvrzení od železniční kanceláře

V případě ztráty nebo krádeže nebude váš cestovní pas nahrazen ani refundován.